AmperaBlitz.com | OGAN KOMERING ILIR — Tidak perlu mengantri panjang dan menghabiskan banyak waktu untuk mengurus dokumen kependudukan bagi masyarakat di wilayah Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI), Sumatera Selatan.
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil OKI) telah meluncurkan
terobosan digital whatsapp online kependudukan handal, gratis, aktif dan sigap atau disebut Wokeh Gas.
Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk mengurus surat pindah hingga akta kematian yang dapat diselesaikan hanya dengan mengirim pesan WhatsApp ke nomor 0859-2794-1900.
Dikatakan Kepala Disdukcapil OKI, Hendri inovasi ini lahir dari keinginan memangkas birokrasi dan berikan kenyamanan maksimal bagi masyarakat di era digital.
“Kami sadar bahwa waktu sangat berharga bagi masyarakat. Wokeh gas ini dirancang agar warga tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh atau terjebak antri berjam-jam,”
“Cukup kirim pesan WhatsApp, petugas kami yang akan bergerak sigap melayani masyarakat,” ujar Hendri memberikan keterangan Jum’at (6/2/2026) siang.
Dijelaskannya bahwa masyarakat dapat mengakses hampir seluruh layanan pengurusan dokumen akta kelahiran, kematian, perkawinan dan perceraian.
Selain itu, kartu keluarga (KK), layanan pindah datang/keluar dan layanan adminduk lainnya.
Hendri menegaskan seluruh proses ini tidak dipungut biaya sepeser pun. Hal ini menjadi komitmen Disdukcapil OKI untuk menghapus praktik pungli dan memberikan transparansi penuh.
“Prinsip kami melayani dengan semangat prima, aktif merespons dan sigap menyelesaikan. Seluruh layanan ini gratis. Jika terdapat kendala atau membutuhkan bantuan, masyarakat cukup menghubungi nomor resmi kami,” terangnya.
Teruntuk masyarakat OKI yang ingin memanfaatkan fasilitas ini, Hendri menjelaskan cukup menyimpan nomor whatsapp 0859-2794-1900 dan mengirimkan pesan sesuai kebutuhan layanan administrasi.
“Waktu operasional mengikuti jam kerja dinas dengan respons yang dipastikan cepat dan juga sigap,” ungkapnya.
Menurutnya, layanan berbasis digital ini merupakan bagian dari transformasi besar-besaran Disdukcapil mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern.
“Dengan inovasi digital, kami ingin memastikan tidak ada lagi jarak antara pemerintah dan masyarakat,”
“Pelayanan harus mudah, transparan dan terjangkau semua lapisan, bahkan bagi warga yang berada di pelosok desa sekalipun,” pungkasnya.
